Mentions Légales – EURL Mademoiselle L

Mademoiselle L
Entreprise : EURL Mademoiselle L
SIRET : 983 230 590 00017
Siège social : 34 boulevard Lazare Carnot, 31000 Toulouse, France
Email : mademoiselle-l@outlook.com
Directrice de publication : Laurine Goudy

Hébergeur du site

Wix.com Ltd.
40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israël
Site : wix.com

Activité

Institut de beauté haut de gamme à Toulouse — soins du visage, expertise facialiste, massages visage, épilation, maquillage professionnel et maquillage mariée.

Propriété intellectuelle

L’ensemble du site (textes, photos, graphisme, logo…) est protégé par le droit d’auteur.
Toute reproduction ou exploitation sans autorisation est interdite.

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Politique de Confidentialité (RGPD)

Données collectées

L’institut collecte les données suivantes :

• Nom, prénom

• Téléphone, email

• Informations nécessaires lors de l'inscription / prise de rdv via Planity

• Éventuelles informations beauté transmises pour un diagnostic

Finalités

• Gestion des rendez-vous (via Planity)

• Réponses aux demandes d’informations

• Suivi clientèle & administratif

• Sécurité et obligations légales

Base légale

• Consentement

• Exécution du service

• Obligation légale

Destinataires

• Laurine Goudy / EURL Mademoiselle L

• Plateforme Planity (prise de rdv)

• Services comptables si requis

Conservation

Données conservées pendant la durée de la relation + durée légale.

Vos droits

Accès, modification, suppression, opposition, portabilité.

Demande par email : mademoiselle-l@outlook.com

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Politique Cookies

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CGV – Institut de Beauté

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente encadrent les prestations esthétiques réalisées par Mademoiselle L, EURL 983 230 590 00017, située au 34 boulevard Lazare Carnot, 31000 Toulouse.

2. Prestations

L'institut propose notamment :
soins du visage, massages facialistes, épilations, réhaussment de cils, maquillage, onglerie.

3. Prix

Les prix sont exprimés en euros TTC.
Les tarifs applicables sont ceux indiqués au jour de la réservation.

4. Réservations

La prise de rendez-vous s’effectue via Planity ou directement à l'institut.

5. Annulation & retard

• Annulation, le client s'engage à prévenir l'entreprise en cas d'annulation de son rdv, en cas d'annulation régulière, l'entreprise pourra bloquer la prise de rendez-vous.

• En cas de retard, la durée du soin pourra être réduite sans modification du tarif

6. Paiement

Paiement sur place par espèce, chèque, virement, paiement carte par application bancaire.

7. Contre-indications & responsabilité

Le client s'engage à informer l'institut de toute condition médicale ou allergie.
L’institut ne peut être tenu responsable en cas d'informations incomplètes.

8. Bons cadeaux

Les bons cadeaux sont valables 6 mois, non remboursables et utilisables en une ou plusieurs fois selon le montant.

9. Données personnelles

Les données sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous et ne sont pas transmises à des tiers.
Conformément au RGPD, le client peut demander modification ou suppression par email : mademoiselle-l@outlook.com

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CGV – Maquillage Mariée / Prestations Mariage

1. Objet

Les présentes conditions concernent les prestations maquillage mariée, maquillage invité, accompagnement beauté et options associées.

2. Prestations

Les prestations comprennent notamment :

• Maquillage mariée (jour J)

• Essai maquillage mariée

• Maquillage invités

• Diagnostic peau + conseils routine

• Options : kit retouche, déplacement, soins préparatoires, maquillage civil, etc.

3. Réservation & acompte

La réservation est validée uniquement après signature du contrat ET versement d'un acompte de 50€ non remboursable.

4. Essai maquillage

L’essai se réalise à l’institut.
Durée indicative : 1h30
Il inclut analyse peau + test maquillage + conseils.

5. Déplacement

Des frais de déplacement s’appliquent selon le lieu des préparatifs.

6. Annulation

• Annulation par la cliente :​ La cliente s’engage à prévenir le plus tôt possible l’entreprise pour d’éventuelle changement ou prestations supplémentaires. En cas d’annulation de la part du client, les arrhes ne seront pas remboursées. Si l’annulation se fait :-1 mois avant la date de l’événement, le client devra 100% de la prestation.-2 à 3 mois avant la date de l’événement, le client devra 80% de la prestation 

• Annulation par la prestataire (cas exceptionnel) :
  → Remboursement de l’acompte + proposition de solution alternative si possible

7. Conditions sanitaires

Le matériel et les produits sont conformes aux normes.
La mariée doit prévenir en cas d’allergie ou condition cutanée particulière.

9. Prise de photos

La mariée autorise (ou refuse) l’usage des photos dans un cadre professionnel (réseaux sociaux / site), sous accord écrit.